收到错误商品(耳机而非平板电脑)该如何处理
时间:2025-04-12|栏目:歙县刑事律师|
收到错误商品应维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求更换或退货,商家需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫收错商品需维权。操作如下:1.立即联系商家说明情况,要求更换或退货;2.保留商品照片、订单信息等证据;3.若商家不处理,向平台投诉或拨打12315;4.必要时寻求法律援助,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系商家更换或退货,并保留证据。若商家不配合,可向消协或12315投诉。选择方式时需考虑效率与效果,优先与商家协商。
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