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卖黄金店家称成色不好怎么办

时间:2025-05-09|栏目:歙县刑事律师|
黄金成色问题可向工商或消协投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供合格商品,若黄金成色不符,则经营者需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费信任。
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黄金成色不佳,这样处理:1. 与店家协商,要求退换或赔偿;2. 协商不成,向消费者协会投诉,请求调解;3. 若调解无果,收集证据,向法院起诉,维护权益。
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处理黄金成色问题,可协商、调解或起诉。优先与店家协商,无果则向消费者协会求助调解,或直接向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。

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