孩子们用两个帐号充值玩游戏，一个帐号的钱退

针对您提出的问题，如果一个家庭中有两个孩子都充值了游戏，但游戏平台只同意退还一个账号的钱，这实际上可能涉及对未成年人权益的保护问题。根据《中华人民共和国民法典》第十九条和第一百四十四条的规定，8岁以下儿童的充值行为无效，游戏平台应全额退还；而对于8岁以上、18岁以下的孩子，其行为效力则需根据其认知能力判断。若平台无故拒绝退还另一个账号的充值金额，可能构成对未成年人财产权的侵害。因此，您有权要求平台按照法律规定处理退款事宜。
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若游戏平台坚持一个家庭只能退一次的规定，家长可以采取以下措施维护权益：首先，尝试与平台协商，明确说明两个账号分别属于不同的孩子，应分别处理；若协商无果，可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求第三方调解；最后，若上述途径均无法解决问题，家长还可以考虑通过法律途径，如提起诉讼或申请仲裁来维护自己的合法权益。
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从法律角度来看，家长应首先了解并教育孩子关于网络消费的法律知识和风险意识。其次，在发现孩子未经允许进行游戏充值时，应及时收集充值记录、交易凭证等证据。然后，积极与游戏平台沟通协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定要求退款。若平台拒绝退款或协商无果，家长可以考虑通过法律途径来维护自己和孩子的合法权益。