刚买的鞋子脱胶了
时间:2025-06-13|栏目:歙县刑事律师|
您购买的鞋子脱胶,若商家拒绝退换,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关的鞋类商品“三包”规定维权。根据这些规定,鞋类商品出现严重脱胶等质量问题时,经营者需承担退货、更换、修理的‘三包’责任。商家若拒绝履行此责任,您有权向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商家同意退换但要求您承担运费,这需视情况而定:1. 若因鞋子本身质量问题(如脱胶)导致的退换,根据‘三包’规定,运费应由商家承担。2. 若因您个人原因(如尺码不合适)导致的退换,可能需要您自行承担运费。请与商家沟通明确退换原因及运费承担方。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您可采取以下措施维护权益:1. 与商家沟通,明确指出鞋子存在的脱胶问题,要求按‘三包’规定进行退换。2. 若商家拒绝,收集购买凭证(如发票、订单截图)、鞋子照片等证据。3. 向消费者协会投诉或拨打12315热线举报。4. 必要时,可寻求律师帮助,通过法律途径解决纠纷。
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